Made just for you
Because every pendant is custom-made from your photo, we can't accept returns for a change of mind.
If something is wrong, we make it right
If your pendant arrives damaged or doesn't match the proof you approved, email us within 14 days of delivery with a photo of the issue. We'll remake it or refund you.
Lost package
If tracking shows no movement for 10 days, contact us and we'll send a replacement or a full refund.
Changes and cancellations
You can change your photo or cancel for a full refund any time before you approve your proof.
En español
Como cada dije se hace con tu foto, no aceptamos devoluciones por cambio de opinión. Si llega dañado o no coincide con la prueba que aprobaste, escríbenos dentro de 14 días con una foto y lo volvemos a hacer o te devolvemos tu dinero. Si el rastreo no se mueve en 10 días, escríbenos y te mandamos otro o te devolvemos tu dinero. Puedes cambiar tu foto o cancelar con reembolso completo antes de aprobar tu prueba.